Privacidad
Borrador: esta política no es final. Las palabras entre [corchetes] se llenarán antes del lanzamiento. ⚑ marca funciones que todavía no existen.
Última actualización: [fecha]
En pocas palabras
- Su información se queda en su computadora. Nosotros nunca la vemos.
- No tenemos cuentas, ni servidores que guarden sus datos, ni anuncios, ni rastreo.
- La guía solo descarga instrucciones (por ejemplo, los pasos para una renovación). Nunca envía su información a ningún lugar. Nunca se comunica con el sitio web del gobierno por usted.
- Usted puede ver, cambiar, guardar una copia o borrar todo en cualquier momento.
- Clara Helps no está afiliado con HHSC ni con el Estado de Texas.
Qué guarda la guía y dónde
Todo se guarda solo en su dispositivo, dentro del almacenamiento de su navegador para esta extensión. No se nos envía a nosotros ni a nadie más.
| Qué | Para qué |
|---|---|
| Su perfil: las respuestas que usted decide guardar, como los nombres de las personas de su hogar, ingresos, gastos y fechas | Para que la guía pueda sugerirlas la próxima vez. La guía nunca llena una casilla por su cuenta: usted acepta cada sugerencia, una casilla a la vez. |
| De dónde salió cada respuesta: si usted la escribió o la guardó de una página que llenó, la fecha y una nota opcional como "de mi talón de pago de octubre" | Para que siempre pueda ver por qué la guía sugiere algo. |
| Versiones anteriores de una respuesta: hasta los últimos 5 valores de cada respuesta que usted cambió, con su origen | Para que pueda ver qué cambió y volver atrás. Al borrar una respuesta también se borran sus versiones anteriores. |
| Recordatorios: fechas límite que usted anota de sus cartas (por ejemplo, la fecha de renovación o de entrevista) | Para que la guía le recuerde antes de la fecha. |
| Ajustes: su idioma (inglés o español) y si el modo de computadora pública está activado | Para que la guía funcione como usted eligió. |
Su perfil no está cifrado. Está protegido de la misma forma que otros datos de su navegador en su dispositivo. Si otras personas usan su cuenta en la computadora, podrían verlo. En computadoras compartidas, use el modo de computadora pública (vea abajo).
Lo que no guardamos: sus contraseñas, ni su número de Seguro Social completo (para el número de Seguro Social y otras casillas delicadas, la guía guarda solo los últimos 4 dígitos, para ayudarle a comprobarlo, y usted escribe el número completo). Tampoco guardamos un historial de los sitios web que visita.
Qué lee la guía en la página
Solo en los sitios web compatibles (por ahora: YourTexasBenefits.com), la guía lee la página en su dispositivo para saber en qué paso está y qué casilla es cuál. Así puede explicarle el paso. No hace nada en las páginas de inicio de sesión.
⚑ Después de que usted llene una página, la guía puede preguntarle: "¿Guardar estas respuestas para la próxima vez?" Solo las guarda si usted dice que sí, y solo en su dispositivo.
La guía nunca hace clic en botones, ni envía formularios, ni firma, ni paga por usted. Todo eso lo hace usted.
Qué descarga la guía
La guía descarga solo instrucciones: los pasos, las explicaciones, las listas de documentos y las traducciones de cada sitio compatible. Las descarga de nuestro sitio de contenido, [servidor de contenido], con descargas simples (HTTP GET). También trae una copia incluida, para funcionar aunque la descarga falle.
Estas descargas no contienen nada de su información. No llevan cuenta, ni identificador, ni cookies, ni nada sobre usted en la dirección. Como cualquier sitio web, el servidor que aloja las instrucciones puede ver la información básica que revela toda descarga: su dirección de internet (IP), el tipo de navegador y la hora. [Proveedor del servidor] puede guardarla en sus registros normales por [N días]. No la usamos para identificarle ni para rastrearle. [Confirmar cuando se elija el servidor.]
La guía nunca envía solicitudes a YourTexasBenefits.com ni a ningún otro sitio del gobierno. Cuando usted oprime el botón Enviar del propio sitio, es usted quien envía su formulario al gobierno, igual que sin la guía.
Sin rastreo
Sin analíticas, sin publicidad, sin píxeles de rastreo ni cookies, sin informes de errores y sin código de terceros. No vendemos, compartimos ni alquilamos información, porque nunca la tenemos.
Notificaciones
Si usted crea un recordatorio, la guía usa las notificaciones de su navegador para avisarle. El recordatorio se crea y se muestra en su dispositivo; no se envía nada.
Modo de computadora pública
Para computadoras en una biblioteca, un banco de alimentos u otro lugar compartido. ⚑ Con el modo de computadora pública activado:
- Su perfil se guarda solo en la memoria, nunca en la computadora.
- Se borra al salir del navegador (al cerrar todas sus ventanas). Cerrar solo una ventana no basta.
Acuérdese también de cerrar sesión en YourTexasBenefits.com y de cerrar todas las ventanas del navegador al terminar. El navegador mismo puede recordar cosas que la guía no controla (como su propio autollenado o su historial). Pregunte al personal, o use una ventana privada si se permite.
Ver, cambiar, guardar o borrar su información
En el panel de la guía usted puede:
- Ver todo lo guardado, con el origen de cada respuesta.
- Cambiar o borrar cualquier respuesta.
- Exportar todo a un archivo (JSON) para guardarlo o pasarlo a otra computadora.
- Olvidar todo: un botón que borra todo su perfil (cada respuesta, sus versiones anteriores y sus recordatorios) de este dispositivo. Su idioma y el ajuste de computadora pública se quedan como están.
Quitar la extensión de su navegador también borra todo lo que guardó. No podemos recuperar información borrada, porque nunca tuvimos una copia.
Donaciones
La guía y su sitio web pueden mostrar un enlace para donar. Abre la página de [proveedor de pagos] en una pestaña nueva. Si usted dona, esa empresa maneja su pago según su propia política de privacidad. La guía no le dice nada sobre usted.
Niños
La guía es para personas adultas que hacen los trámites de su hogar. No está dirigida a menores de 13 años.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y explicaremos el cambio en las notas de la versión. Si algún cambio permitiera que su información saliera de su dispositivo, primero le pediríamos permiso dentro de la guía.
Contacto
Clara Helps, hello@guide.invalid, [dirección postal]. El código es abierto, así que cualquiera puede comprobar estas promesas: https://code.invalid/.